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スマホでアプリを起動中に強制終了してしまう対処法

      2016/01/10

スマホでアプリを起動中に強制終了してしまう対処法

最近ではスマホでも数え切れないほどのアプリが存在しています。しかし、アプリを起動しても強制終了されてちっとも起動できなく、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。なぜ、このような現象が起こるのか、原因や対処法について調べてみました。

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●スマホのアプリが使用中に「落ちる」ワケ

スマホのアプリでSNSやゲームを楽しんでいる途中、突然ホーム画面に戻ってしまう、俗にいう「落ちる」現象。まれではあっても、入力中の内容や攻略中のゲームがリセットされ、ヘコんだ経験を持つ人もいるはず。なぜ、アプリが急に落ちてしまうのか、モバイル専門ライターの佐野正弘さんに原因について聞いてみた。

「アプリ自体に開発上の問題がある場合とメモリ不足の場合、ふたつの原因が考えられます。どちらかといえば、メモリ不足のパターンで、落ちてしまうことが多いです。スマホのOSは、メモリいっぱいに使っていると、自動的に使っていないアプリを終了させる機能がついています。今のスマホはマルチタスクが標準で、同時にアプリを開くことが可能なため、この機能が作動することがあるのです」

ちなみに、スマホのメモリは、16GB・32GBなどで表されるストレージ(写真などのデータを記録する装置)の「ROM」と、データの保存やアプリの動作に使う「RAM」のふたつに分けられる。

「RAMは複数のアプリを起動したり、動かしたりすることで消費されるメモリです。そのため、アプリが落ちるときは、RAMのメモリがオーバーしていることが考えられます。RAMをどれくらい使っているかは、内蔵の設定などでは確認できませんが、専用のアプリを使えばチェックすることができます」

スマホのRAMのメモリは、だいたいが1GBから2GB程度。もともと内蔵されているRAMの容量が大きければ大きいほど、スマホの動きがスムーズになるそう。最近は、グラフィックに凝ったアプリが多く、これらはかなりメモリを消費するケースが多い。結果、落ちやすくなっているのだとか。

では、「落ちる」のを防ぐためには、どのような点に気を付けておけばいいのだろう?

「まずは、使っていないアプリをきちんと終了させることが大切です。よくあるのが、知らず知らずのうちにアプリを起動させているケース。iOS7以降のiPhoneの場合は、ホームボタンを2度押しすると、現在立ち上がっているアプリが表示されるのでこまめにチェックしてみましょう。終了したい場合は、上へスワイプするとアプリが終了します」

Androidの場合、使っていないアプリを簡単に終了させることができる「タスクキラー」系のアプリもある。突然のアプリ終了で悲しい思いをしないためにも、RAMのメモリ不足には気を付けよう。

引用元-R25スマホ情報局

●アプリが強制終了するんですが(Q&A)

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

すべてのアプリが強制終了してしまうのですね。。。
おそらく、スマホ本体の容量が少なくなっているのではないかと思われます。
本体メモリーの容量はいかがですか?

◎使わないアプリはアンインストールする。
◎不要な送受信メールを削除する
◎移動できるアプリはSDカードへ移動する
◎キャッシュの整理を行う

など、スマホ本体の容量を空けてみましょう。
諸々削除などをしたら一旦スマホを再起動してみてくださいね。
※この場合の再起動は、電源を落としたら、スマホの裏蓋を開け、バッテリーを抜き、2から3分程置いた後、セットし直してください。

引用元-gooスマホ部

●スマホのアプリを開こうとすると強制終了、改善できる?(Q&A)

RAMメモリーの空き容量も関係している事もあります。RAM空き少なくなると強制終了起きやすくなります。アプリの仕事面積が少ないと無理するので強制終了も、あります。この場合は、RAMソフトを快適にするソフトを入れてみる

CPU処理が遅い機種を使っていると、タイムアウト起こして強制終了起こす事も、あります。ソフトウェアー処理が遅滞を起こした時など(この場合スマホ買い替えです)

それか、アプリソフトの品質が悪いから、強制終了する場合も、あります。粗悪ソフトも、あります(この場合他のアプリを探してみる)

OSのバージョンが合って(対応していない)、ない場合も、あります。

アプリソフトを作った作者にメールなどで、直接、聞いてみるのも、いい手段かも知れませんね

引用元-Yahoo!知恵袋

●iphoneアプリが強制終了してしまうバグを直した方法

私はiphoneを使っているのですが、ある日突然、iphoneのほとんどのアプリが起動したらすぐに強制終了してしまうという事態に陥りました。

【故障内容】

・ほとんどすべてのアプリが強制終了してしまう
・LINEがトークやスタンプを送っても自分側に送った履歴が表示されない
・DropBoxアプリ・・・「お使いのiphoneのディスク容量が不足しているため、DropBoxが適切に動作しない可能性があります。」と表示される。
・Googleクロームアプリでの検索もネットにつながらないような感じでなかなか表示されないなど。

【解決方法】

①Gmailアプリを削除(メールを40000件ほど受信していた)
→これでまずLINEが正常起動するようになった

②写真フォルダにはいっている動画と写真を削除
平均5分程度の動画が45本ほど
→DropBoxに全て移し、全削除
写真が1200枚ほど
→DropBoxに全て移し、250枚ほど削除

【解決後】

LINEが正常に作動するようになった。
DropBoxが正常に作動し、「カメラアップロードは、すべて完了しました」と正常に出た。
全てiphoneが正常に作動する様になった。

【結論】

他に、iCloudのストレージを最大コースの有料50GBの¥10,000コースにしたが、5GBにダウングレードしてもバグはではなかったので、iColoudのストレージは、アプリの強制終了などの原因ではなかったと考えられる。

また、Gmailが受信しすぎてバグとなった可能性も考えられなくはないが、最大の原因は写真と動画がiphoneHDDの容量を圧迫し、動作不順としたためだろうと考えられる。

よって結論としては、このようなアプリの強制終了などの身に覚えの無い(強くiphoneに外から衝撃を与えた等ではない場合に)バグが生じた時は、まずは写真と動画の削除をしてみましょう。

削除できない場合は、DropBoxなどのクラウドなどに写真と動画を移動して保管してから削除しましょう。

引用元-くまのて

●Androidホームアプリの強制終了無限ループからの脱出

先日IS03のホームに設定したアプリが起動直後に予期せず停止して強制終了の無限ループ状態に陥りました。

ホームアプリが起動すると「予期せず停止しました」というメッセージが表示され、強制終了とレポートの2択画面になり、強制終了するとホームに戻ろうとしてまたホームアプリ起動→予期せず停止→強制終了→ホームアプリ起動…と無限ループ状態になりました。

ホームアプリを問題が発生しているアプリ以外に変更すれば良いのですが、ホーム画面に戻れないので設定が行えません。電源を入れ直しても問題のホームアプリが起動するので症状は変わりません。ステータスバーはかろうじて開けるのですが、開いたところで何もできませんでした。

そこでTwitterで助けを求めたところセーフモードというものを教えていただきました。Androidにはセーフモードというものがあり、セーフモードでは標準のホームで起動するようです。(Twitterの#AndroidJP、#IS03でアドバイスをくださった方々、どうもありがとうございました。)と言うわけで…

ホームアプリの強制終了無限ループからの脱出方法

1. Androidをセーフモードで起動する

セーフモードの起動方法は機種により異なるようです。(IS03をセーフモードで起動する方法はこちらを参照してください。)

2. 設定でホームアプリを変更する

3. 再起動する

電源を入れ直せば普通に起動するようになっていると思うので、あとは問題の発生したホームアプリをどうにかしましょう。

その他未確認の解決方法: ステータスバーが生きているのでそこから設定を呼び出せるようにしておけばいちいちセーフモードで起動しなくても大丈夫かも知れません。またメール受信&閲覧も可能なのでテキトーに他のホームアプリのURLをメールしてそこからインストールしてしまえば無限ループから脱出できるかも?

引用元-Ameba

まとめ
強制終了でも原因は様々です。何が原因なのか調べてみましょう。

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