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気になるホテル客室清掃・掃除の仕事のあれこれ

      2016/04/05

気になるホテル客室清掃・掃除の仕事のあれこれ

客室清掃・ルームキーパーともいわれる、ホテルの掃除のお仕事。何となくは知っていても具体的にどのようなお仕事なのでしょうか。また、その辛さや楽しさはどんなところにあるのでしょうか。興味があるけどあまり知らないという方、必見です!

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掃除の流れ(とあるホテルの例)

毎日分

ベッドメイク(毎日)
シーツ替え 枕カバー替え
アメニティの補充

風呂場掃除
水滴除去(取り替えた使用済みシーツを利用)
垢などがひどいときは風呂掃除洗剤で掃除して拭く
トイレの掃除 トイレ洗剤でゴシゴシと
トイレットペーパーの端っこを三角に
(掃除終わりましたよってことで)
トイレットペーパーの補充(切れてたら)
シャンプーリンス ボディーソープの補充←だいたい入ってればよい
使用済みタオルを新しいものに交換およびセッティング
バスマットがずぶぬれなら新しいものに交換 
次回使用に耐えそうなら、バスタブに掛ける
使用済み歯ブラシなど(アメニティのもの)があれば捨て
新しいものをアメニティに補充
風呂場の鏡が曇ってたり汚れていたら拭く
 ★水道の蛇口などに付着した指紋や水滴は特にきれいにする。
 ★トイレ付近のハネなども丁寧にふき取る
 ★歯ブラシした際の歯磨き粉のハネなどもふき取る
机・テレビなどの拭き掃除
灰皿の交換(洗い)
客室内の掃除機がけ

チェックアウト部屋の場合
忘れ物がないかチェック 
雑誌などのゴミっぽいものは部屋から出す

1週間毎

布団カバー取替え
窓枠および窓拭き
ドアおよびドアノブなどの拭き掃除
廊下および食堂の掃除機がけとモップ拭き
玄関扉のガラス拭き
エントランス?駐車場のレンガのモップ拭き

1ヵ月毎

エアコン清掃(フィルター洗い エアコン本体拭き掃除)
客室ドアの拭き掃除
客室明かりの拭き掃除
客室の電球等の付け替えと確認

引用元-ホテルの掃除方法など(マニュアル)

『両立できる』主婦(夫)に人気♪

30代の子持ちの主婦です。子供を保育園に預けて仕事をしています。
家事・育児と両立しやすい、昼間のみの仕事を探した所、ホテルの清掃のアルバイトを見つけました。

年齢層は幅広く、フリーターや主婦、年配の方までいらっしゃいます。

ホテルの清掃は、お客様がチェックアウトした10時から、チェックインする15時までにすべての部屋を終わらせます。
時間に制限があるので忙しいですが、子供がいない時間帯のみの仕事なので、とってもありがたいです!

2~3人一組になって、一部屋を15分ほどで、忘れ物チェック、掃除機、拭き掃除、備品の補充、ごみ収集、ベッドメイキングなどをすべてやります。ですので、休む暇なく動き続けます。

私は元々掃除がそんなに上手ではありませんでしたが、ベテランさんが掃除のコツを教えてくれたりするので、段々早く上手に出来るようになり、自宅も前より綺麗になりました。

お昼は社員食堂でシェフが作った美味しい食事を安く食べられますし、繁盛記は忙しいですがボーナスがもらえますので、なかなか良い仕事です。子持ちの主婦の方にはぴったりですよ!

引用元-ホテルの清掃のアルバイト求人情報※家事・育児との両立にぴったりです!

ホテルの掃除の仕事って大変??

ホテルという雰囲気が好きで、少なからず人の役に立てればと思い、 求人広告を見て面接後に採用をされることになりました。 ホテルには様々なお客様が来られますし、ビジネスマン、カップル、家族連れ等、 様々なお客様が来られて利用をされていますが、 気持ちよく快適に使ってもらえるように心がけ、 寛いでもらえた瞬間に充実度がありました。

また、廊下で宿泊中のお客様とすれ違う事があるのですが、 私たちの仕事を察知して、綺麗にしてくれてありがとう、と声を掛けられた時が、 この仕事をやっていて良かったと思いました。

チェックインが昼の2時で、チェックアウトが朝の11時のホテルに勤務をしていましたが、 当直のスタッフは限られており、その日によって仕事の度合いが大きく変わる事が毎日の様にあります。 日によっては宿泊されるお客様の数も違ってきており、 宿泊人数の分だけお部屋の清掃の数が増えていくので、 急いで仕事をしなければならなく、結構大変でした。

チェックアウトから、チェックインまで3時間しかないですし、 例えば5人の従業員で5部屋の場合は、一人一部屋で楽ですが、 これが15部屋になると、一人3部屋になるので、 その分作業量も増えて行き、確実に仕事をして行かないと間に合わないので、 とても神経を使いました。

引用元-《ホテルの客室清掃バイト》楽・きつい?実際のバイト評判は?

仕事をしていると綺麗好きになる??

掃除バイトをしていると、掃除するのが当たり前になるので、自宅などもきれいに片付いていると思われがちです。
実際、自分は掃除のバイトをするようになってからは自宅をマメに掃除するような癖がつきました。
部屋などを片付いた状態にしていることが普通になるため散らかっていると妙な違和感を感じるのです。
駅のホームとか自販機の周りにゴミが落ちていると自然と拾って捨てるようにもなりましたね。
地面にゴミが落ちていると違和感と感じるのです。

ただ、この習慣は誰にでもあるみたいではなくて清掃バイトをしていても家が汚い人もいます。
仕事で掃除バイトしているんだから自宅や自室もきれいにしたらいいのにって思いますけどね。

引用元-掃除アルバイト始めよう

〝ホテルの売り上げ”に欠かせない仕事!

初めて客室清掃の仕事をしたビジネスホテルで、清掃会社の責任者から言われた言葉が、客室清掃に対する考えを変えて、ますます好きな仕事にしてくれた経験があります。

それは、「ビル清掃などの目的は、そこで働く人たちが気持ちよく仕事ができるように、またお客さんが気持ちよくその場所を使えるようにすること、でも、ホテルの客室清掃の目的は、宿泊者が使って汚れた客室をまた次の宿泊者に売れる客室にすること。つまり、ほてるの売り上げ欠かせない仕事である。」でした。

この言葉を聞いた時に、かなり納得というか、この仕事の意味が自分にとってしっくりきてしまったのです。
この客室を次の宿泊者の為に綺麗に清掃する。そうすることによって、ホテル側が次の宿泊者に販売できる客室になる…素敵な仕事と感じたのは私だけでしょうか。当たり前のことと一言で片づけてしまえば、そうかもしれません。

昨日宿泊したお客さんが使用して汚したその客室を、今朝あなたが清掃して、今日の午後3時過ぎには、また8千円(ビジネスホテルのシングルルームの平均1泊の料金)で販売できる客室にする。つまり、今朝売れない状態の客室を清掃することによってまた売れる。これっていい仕事だなって思うのです。

引用元-ビジネスホテル客室清掃.COM

まとめ
いかがでしょうか?思っていた通りだという方も、ちょっと意外だなと思った方も、お住まいの近くのホテルで求人を出しているかもしれません。清掃専門の派遣会社もありますので、探してみてはいかがでしょうか?

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