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まとロゴす

家の電話が繋がらない

      2016/09/22

家の電話が繋がらない

家に固定電話はありますか?固定電話があることが世間の信用の証のようなことを聞いたことはありませんか?今はスマホが主流になっていますね。家に電話がある方は、電話が繋がらなくて困った体験はございませんか?繋がらない原因を探ってみましょう。

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家などにあるの固定電話が繋がらないときは音をチェック

「プープープー」という音は話し中のサイン

固定電話で電話をかけて、相手に繋がらない時に受話器から聞こえる「プープープー」という音は、相手がそのタイミングで既に電話を使用して誰かと話をしているという合図です。文字ではとても説明しづらいですが、この「プープープー」という音は、短めに「プー」という音が繰り返されるようなものです。

電話中ということであるため、後でかけ直せば基本的にはちゃんと繋がります。電話が壊れてしまっているわけではないので、安心です。何度かけても電話中になっている場合は、よほどタイミングが悪いということになります。

「ツーツーツー」という音は、相手に拒否されているかも

知り合いに電話をかけて「ツーツーツー」という音がした場合、ナンバーディスプレイを契約した電話機によって着信拒否の設定がされてしまっているかもしれません。同様に説明しづらいのですが、話し中の「プープープー」という音よりも長めの音となっています。

このパターンの一つの見分け方としては、100%こうなるわけではないのですが、一度繋がったような「ガチャッ」という音が聞こえたのになぜか繋がらないという場合は着信拒否の可能性が高いです。

この場合は、相手に連絡するのは諦めることも考えましょう。拒否されているということは、意識していなかったとしてもその相手と何らかのトラブルを起こしているということです。

引用元-情報ジャングル

家の電話が繋らない時にチェックすること

・親機の電源コンセント、または電話回線が外れている。
・他の部屋にある子機を誰かが使用中。
・親機または子機の受話器が外れている。
・ボタンが押しっぱなしの状態になっている。
・台風や落雷、洪水、大雪、津波などの災害で回線が遮断されている。
・電話会社との契約が何かの手違いで変更または停止状態になっている。
・電話機が故障している。

まずは固定電話の親機と子機の両方の、現在での状態を確認して、受話器が倒れて外れていたり、電話回線や電源コードが引っ張られて取れていないか確認しましょう。

次に、NTT(またはインターネットの契約会社)のコールセンターに携帯電話か電子メールなど他の媒体から連絡をして、お住まいの地域で通信・回線の状況に問題が起きていないかどうか確認してみましょう。台風や雷、大雪の通過中は一時的に固定電話が繋がらなくなる可能性もあります。

引用元-パソコン故障の修理とPC起動エラートラブル解決方法

電話がなかなか繋がらない時に早く繋げる裏技

電話番号の最後に「#」をつけるとおよそ半分の時間でつながりました。携帯電話へかけたので「プッ…プッ…」と発信音がするのは変わりませんが、この発信音がし始めるまでが早いのです。

でも、なぜなのでしょう。教えてくれた営業さんも「先輩に聞いた」そうで情報の出どころはわからないとのこと。検索してみると「MSN相談箱」で同様のQ&Aがあり、アンサーに仕組みが書いてありました。それによると、最後につける「#」は、電話をつなぐシステムに対して「もう数字を入力しませんよ」という合図になるそう。すると、システムが電話局へすぐに番号を送るため、早くつながるのだとか。

ただし、携帯電話からではエラーになって発信できませんでした。固定電話からかける際のハックとして話のタネにでもしてみてください。

引用元-電話をかける時、番号の最後に「#」をつけるとちょっと早くつながる | ライフハッカー[日本版]

家の電話が繋がらないのは落雷の影響?

可能性はあります。電話のNTT信号系から入ってくる場合は、保安器内部を破損して、更に電話機を壊してしまいます。更にインターネットをしている場合、直雷や直雷に近いと、ルーター、パソコン、プリンター、NTT回線、保安器、電線が破損、焼損する場合もあります。

電話器も単純な機能しかなく外部電源がなく、モジュラージャックに差し込んで、着信信号を受けたときに呼出し音がなるいわゆるファッション電話なのか、AC100VにACアダプターを接続して、ナンバーディスプレイ機能などを持たせているものか、さらにはFAX機能の付いてAC100Vのコンセントを差し込んで使用している電話なのかによっても異なります。

つまり、NTT回線に雷サージ電流が乗ってきたのか、AC100Vラインから雷サージ信号が乗ってきて電話機に入ったのかによっても電話機だけが壊れる可能性はあります。

引用元-落雷で電話がこわれる? – その他(家電製品) 解決済 | 教えて!goo

家の電話が繋がらないのは停電の影響

電話・FAXには御家庭の電気が必要です

停電時には、固定電話・IP電話は、加入電話の一部を除き、基本的に利用できなくなります。携帯電話等の代替手段や、予備電源を準備しましょう。

利用できない電話

・光回線を使用したIP電話
・ADSL回線を使用したIP電話
・CATV回線を使用した固定電話・IP電話
・ISDN
・加入電話(コンセントから商用電源を使用する電話機の場合)

利用できる電話

・電話機から電話線のみ出ている黒電話
・停電対応の電話機(留守番応答機能等の無い単機能電話機等)
・独自に予備電源等を接続した電話機

注意点

・停電復旧後も電話が通じない場合には、電話機の電源を抜き差しした後、お
 試しください。
・停電時は電話が大変混み合うため、緊急の通話以外はお控えください。
・電話機の仕様によっては、停電しても内蔵電池等によりダイヤル発信が可能
 なものもあります。平常時に電源コードを抜いても「ツー」という音が聞け
 てダイヤル発信が可能かどうか、試してみることをお奨めします。
・家庭全体の電力確保対策の一つに、市販のバッテリーやUPS(無停電電源装置)
 の導入があります。

引用元-総務省

まとめ
電話はとても便利です。しかし、突然電話が繋がらなくなるという体験はありませんか?どんな時に繋がらないのかを覚えておきましょう。

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