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ホテルのチェックインの予定時刻に遅れる場合はどうする?

      2018/11/22

ホテルのチェックインの予定時刻に遅れる場合はどうする?

ホテルごとにチェックインの時間は決まっています。大体の人はその時間を目安に到着予定時刻をホテルに伝えて予約をしますね。もしもチェックインの到着予定時刻に大幅に遅れる時はどうしたらいいのでしょうか?

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ホテルのチェックインとは

ホテルでは、チェックインの時間が決められています。一般的に15時~というところが多く、深夜のチェックインの場合は事前連絡が必要、もしくはそもそも受付けていないという民宿や旅館もあります。チェックイン時間は、予約時に申告しておく場合がほとんどですが、多少のずれであればわざわざ連絡する必要はありません。ただし、夕食を頼んでいるのに間に合わないという事情がある場合は、電話連絡するようにしましょう。

チェックインの方法は、受付で予約していることを伝えるだけです。予約したホテルの受付へ行って、「今日から△泊予定の××です」と名乗ると、パソコンなどで予約の有無を調べてくれます。その後、宿帳に記名を求められますから、住所や名前を記入しましょう。

引用元-相鉄フレッサイン

ホテルのチェックインの時間とは

チェックイン時間とは、予約したビジネスホテルの部屋を利用開始できる時刻のことです。この時間以降であれば、たとえ遅れて到着してもチェックインは可能です。チェックインの時間より前に到着している必要はありませんが、遅れすぎるのもNG。また、チェックイン当日の24時までに到着しなかった場合、予約がキャンセルになってしまうビジネスホテルもありますので、事前に確認しておきましょう。

チェックイン時間よりも前にビジネスホテルに到着するのは特に問題ないですが、部屋に入ることができるのはチェックイン時間以降になることは留意しておきたいところです。

引用元-アパホテルのコラム

チェックインの時刻が夕方以降のワケ

これは単純にその日にチェックアウトした客室の清掃を行い、これから来るお客様に不手際がないようしっかりと準備が整うまでというと、そのくらいの時間になってしまいます。だいたい15時、16時からチェックイン可能時間であるところが多いのではないでしょうか。

この清掃がとても大変なのですが、信じられないスピードで行っていきます。一部屋が終わったら次の一部屋へとは行いません。その階ごとに全室を開け、ごみ回収、リネン回収、窓開けと換気、掃除機というように部屋全部を全体の流れとして動きます。このほうが効率が良く、一部屋づつやるよりも時間がかからずに済むからです。

引用元-ホテル裏話 | なぜ?みんなの疑問を元ホテルマンが暴露

ホテルのチェックイン予定時刻から遅れるときは

知らない土地に自分で行くというのは、なかなか自分の思っていた時間通りに行動できるものではありません。ですので、予定通りに到着できない場合もあるものです。そんな時にはどうすればいいのでしょうか。私は予定していた時間よりも遅れそうな場合には、ホテルに連絡を入れるようにしています。それはなぜかというと、ホテル側としても困ると思うからです。予定していた時刻を少し過ぎるくらいであれば、ホテル側も想定内の事かとは思いますが、大幅に遅れる場合にはどうしたらいいものかと困るはずです。何か事故があったのかと心配をかけてもいけませんし、予約を取り間違えたのかと心配をかけてもいけません。ですので遅れる場合には、いつも連絡を入れるようにしています。

引用元-ホテルをスマートに利用するルール

最終チェックインには遅れることが無いように

ちなみに大きなシティホテル等ならば、最終チェックイン時間後はたとえ部屋が空いていても受付しない可能性もあります。小さなビジネスホテル等はそこまでしないでしょうが・・・・

逆に殆どのホテルでは、予定時間大幅に過ぎて無連絡の予約に関してはキャンセル扱いとして予約を切って、新たな予約を入れるでしょう。うちは部屋の故障等が怖いので満室にしないですが、明日は混んでいたので、今回の客は入れるかどうか迷いました。

引用元-ホテルマンの小言

チェックアウト時間までにはホテルを出よう

チェックアウト時間とは、ビジネスホテルの部屋を利用できる最終の時刻です。お客様が部屋を出た後に、次のお客様を迎えるための清掃が入るので、チェックアウト時間を過ぎると他のお客様にも迷惑がかかってしまいます。

チェックアウト時間に遅れることがないよう余裕を持ち、チェックアウト時間前に精算を終えるようにしましょう。また、チェックアウト時間を過ぎてしまうと、ビジネスホテルによっては追加料金が発生する場合もありますので注意しましょう。

引用元-アパホテルのコラム

まとめ
チェックイン到着時刻から大幅に遅れるときはホテルに連絡を入れた方がいいですね。連絡がないと予約をキャンセルされる可能性もあるので気を付けましょう。

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